Tus datos forman parte de una relación de confianza.

¿Quién trata tus datos?

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Hugo Alberto Derramadero Juarez, a través de HugoTeConecta, actúa como responsable principal del tratamiento de los datos personales recopilados mediante sus sitios web, formularios, herramientas digitales, procesos comerciales y servicios.

Dependiendo del servicio solicitado, determinadas operaciones pueden involucrar otras marcas, plataformas, propiedades, anfitriones, operadores o proveedores pertenecientes o vinculados al ecosistema HugoTeConecta.

¿Qué información podemos recopilar?

Dependiendo de tu relación con el ecosistema, podemos recopilar datos de identificación, contacto, reservación, estancia, preferencias, comportamiento digital, relación comercial y operación.

¿De dónde obtenemos tus datos?

Podemos obtener información directamente de ti cuando completas formularios, solicitas un diagnóstico, realizas una reservación, utilizas un sistema de pre check-in, te registras en alguna plataforma o nos contactas mediante WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros canales.

También podemos recibir determinados datos a través de plataformas de reservación, OTAs, propiedades, anfitriones, operadores, aliados o proveedores que intervengan legítimamente en la prestación de un servicio solicitado por ti.

Relación futura y marketing.

Cuando corresponda y exista la autorización necesaria, podremos utilizar tus datos para mantener una relación comercial posterior contigo y ofrecerte información que pueda resultar relevante de acuerdo con tu relación con el ecosistema.

HugoTeConecta, VIVEALO, VIVLO y House & Host.

La información podrá ser tratada mediante las distintas tecnologías, marcas, herramientas y procesos que integran o prestan soporte al ecosistema HugoTeConecta cuando ello resulte necesario para prestar, administrar, mejorar o dar seguimiento a los servicios contratados o solicitados.

Esto puede incluir la integración de información entre HugoTeConecta, VIVEALO, VIVLO y House & Host, según el servicio utilizado y la función que cada una desempeñe dentro de la relación con el titular.

Por ejemplo, una reservación o registro generado mediante una plataforma del ecosistema puede integrarse a VIVLO para facilitar procesos de CRM, operación, pre check-in, atención y seguimiento.

Cuando otra persona necesita tus datos para atenderte.

Cuando una reservación, alojamiento, experiencia o servicio involucre una propiedad, anfitrión, operador o proveedor externo, determinados datos podrán comunicarse a dicha parte en la medida necesaria para gestionar y prestar el servicio correspondiente.

Transferencias de datos.

Cuando resulte necesario y conforme a la legislación aplicable, tus datos podrán ser comunicados a terceros que participen en la prestación del servicio, incluyendo propiedades, anfitriones, operadores, proveedores, aliados, prestadores especializados o autoridades competentes.

La información compartida deberá guardar relación con las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad y con la prestación del servicio correspondiente.

Cuando una transferencia requiera legalmente el consentimiento del titular, éste será solicitado conforme a los mecanismos aplicables.

Cookies y tecnologías similares.

Los sitios y plataformas del ecosistema pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener funciones esenciales, entender el comportamiento del sitio, medir rendimiento y, cuando corresponda, personalizar contenidos o comunicaciones.

Las tecnologías que no sean estrictamente necesarias estarán sujetas a las opciones y mecanismos de consentimiento que correspondan.

Puedes consultar información más detallada en nuestra Política de Cookies .

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos, mantener la relación correspondiente, atender responsabilidades legales, resolver controversias y cumplir las obligaciones que resulten aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser bloqueados, eliminados o anonimizados conforme corresponda.

Tus datos siguen siendo tuyos.

Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto del tratamiento de tus datos personales, conforme a la legislación aplicable.

Puedes cambiar de opinión.

Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás solicitar su revocación mediante comunicación enviada a privacidad@hugoteconecta.com , siempre que jurídicamente resulte procedente.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales que requieran conservar determinada información.

Datos relacionados con menores de edad.

Determinados servicios turísticos pueden implicar información relacionada con menores que viajen acompañados por sus padres, tutores o adultos responsables.

Cuando sea necesario tratar dicha información, procuraremos limitarla a aquella razonablemente necesaria para gestionar la reservación, seguridad, identificación cuando corresponda y prestación del servicio.

Este aviso puede evolucionar.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando cambien nuestras operaciones, servicios, tecnologías, obligaciones legales o estructura del ecosistema.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página, indicando su fecha de última actualización.